Báo cáo kết quả khảo sát sự hài lòng người bệnh Quý II năm 2026

BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH QUÝ II NĂM 2026

      Trong Quý II năm 2026, Bệnh viện Sản – Nhi Lâm Đồng đã thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh nội trú và ngoại trú theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Kết quả cho thấy tỷ lệ hài lòng chung của người bệnh đạt mức cao, trong đó người bệnh nội trú đạt 89,74% và người bệnh ngoại trú đạt 97,66%. Đặc biệt, trên 97% người bệnh được khảo sát cho biết sẵn sàng quay trở lại sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện khi có nhu cầu.

      Kết quả khảo sát là sự ghi nhận những nỗ lực không ngừng của tập thể viên chức, người lao động bệnh viện trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, cải tiến quy trình phục vụ và xây dựng môi trường y tế thân thiện, an toàn. Bệnh viện Sản – Nhi Lâm Đồng sẽ tiếp tục lắng nghe ý kiến người bệnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế và triển khai các giải pháp cải tiến chất lượng nhằm mang đến sự hài lòng ngày càng cao cho người dân.

       Xin trân trọng cảm ơn sự tin tưởng, đồng hành và những ý kiến đóng góp quý báu của người bệnh và thân nhân trong thời gian qua.

       File đính kèm : báo cáo kshl quý II năm 2026.pdf